Plus de clients locaux. Sans dépenser en publicité.
On crée, optimise et gère votre fiche Google Business Profile. Quand quelqu'un cherche votre activité près de chez lui, c'est vous qui apparaissez en premier.
Demander un audit local gratuit →Pas de fiche Google, ou une fiche créée automatiquement avec des infos fausses. Vos clients ne vous trouvent pas, ou trouvent les mauvaises informations.
Quelqu'un tape "plombier Paris 15" ou "restaurant près de moi" et vous n'êtes nulle part. Vos concurrents prennent tous les appels à votre place.
Une fiche sans avis inspire peu confiance. 88% des consommateurs lisent les avis avant de contacter un prestataire local. C'est un levier sous-exploité.
Vous avez la même offre, parfois meilleure, mais ce sont eux qui apparaissent en premier. La fiche Google Business est souvent la seule différence.
Une fiche non optimisée ou absente, c'est une porte fermée à double tour.
Google évalue des dizaines de critères pour décider qui apparaît dans le "pack local" : pertinence des catégories, qualité des informations, ancienneté, avis, activité récente. Une fiche laissée à l'abandon n'a aucune chance face à un concurrent qui la travaille activement.
Un avis sans réponse donne l'impression d'une entreprise qui ne se soucie pas de ses clients.
Les avis récents pèsent plus que les anciens. Une note de 4,2 avec 8 avis vaut moins qu'un 4,6 avec 60 avis. Mais surtout, la façon dont vous répondez (ou pas) aux avis négatifs construit ou détruit votre réputation. On met en place une stratégie pour collecter régulièrement des avis positifs et gérer les autres.
Photos floues, horaires incorrects, description vide. Le client passe à la concurrence en 3 secondes.
Votre fiche Google est souvent le premier contact entre vous et un client potentiel. Photos de qualité, description optimisée, services listés, horaires à jour, posts réguliers : chaque détail compte. Une fiche soignée augmente le taux de clic et le taux de conversion en appel ou en visite.
De la création à l'animation mensuelle : on gère tout pour que votre fiche travaille à votre place 24h/24.
Vérification de propriété, suppression des doublons, reconfiguration from scratch si nécessaire. On repart sur des bases saines.
Les catégories primaires et secondaires sont un facteur de classement majeur. On choisit celles qui correspondent précisément à votre activité et votre zone de chalandise.
Textes optimisés avec les mots-clés que vos clients tapent vraiment. Chaque service listé avec sa description, son prix si pertinent, ses photos.
QR code en caisse, lien court par SMS ou email post-achat, relance automatisée. On met en place le système qui vous amène des avis régulièrement sans que vous ayez à y penser.
Réponses personnalisées aux avis positifs (pour le SEO local), gestion professionnelle des avis négatifs (pour préserver votre image). Aucun avis sans réponse.
Posts hebdomadaires (actualités, offres, événements) pour signaler à Google que votre fiche est active. Un signal positif pour le classement.
Vues de la fiche, clics sur le téléphone, demandes d'itinéraire, visites du site. Un rapport clair chaque mois pour mesurer la progression.
Apparaître dans les 3 premiers résultats Google Maps sur les recherches locales de votre secteur. C'est là que se concentrent 75% des clics.
Une fiche optimisée avec les bonnes catégories et des avis récents génère en moyenne deux fois plus d'appels qu'une fiche non travaillée.
Avec une stratégie de collecte d'avis bien rodée et des réponses professionnelles, nos clients atteignent et maintiennent une note élevée.
Les premières progressions dans le classement local sont visibles dès la troisième semaine. Le classement se stabilise et s'améliore sur 2 à 3 mois.
On analyse votre fiche existante (ou votre marché si vous démarrez), vos concurrents locaux et les mots-clés sur lesquels vous devez apparaître.
On vous soumet les catégories choisies, les mots-clés ciblés, le plan de contenu et la stratégie d'avis. Vous validez chaque choix avant le démarrage.
Reconfiguration de la fiche, ajout des services, description optimisée, photos, horaires, lien site. Tout est rempli et cohérent.
Mise en place du QR code, du lien court, des relances automatiques. On forme rapidement votre équipe sur comment demander un avis sans être intrusif.
Posts réguliers, réponses aux avis, suivi du classement, ajustements. Un rapport mensuel avec les chiffres qui comptent pour votre activité locale.
Oui, créer une fiche est gratuit. Mais créer une fiche qui se classe en top 3, qui génère des avis en continu, qui est animée régulièrement et qui est surveillée, ça demande du temps et de l'expertise. La plupart des fiches laissées à elles-mêmes sont sous-optimisées et invisibles. On s'occupe de tout ça à votre place.
Les premières progressions dans le classement local arrivent généralement en 2 à 4 semaines. L'optimisation complète et la montée en régime se font sur 2 à 3 mois selon la concurrence locale. La collecte d'avis, elle, commence à produire des effets dès le premier mois si le système est bien en place.
Oui. On répond à tous les avis : positifs et négatifs. Pour les avis négatifs, on rédige une réponse professionnelle, calme et factuelle qui montre que vous prenez le retour au sérieux. Une bonne réponse à un avis négatif rassure souvent plus les futurs clients qu'une série d'avis 5 étoiles sans contexte.
Google My Business est particulièrement efficace pour les activités avec une composante locale : artisans, professions de santé, restaurants, commerces, prestataires de services (plombier, électricien, avocat, expert-comptable...). Si vos clients vous cherchent par ville ou département, la fiche Google est un levier majeur. Pour les activités 100% en ligne ou nationales, d'autres leviers sont plus adaptés.
Le SEO classique vise à positionner votre site sur les résultats organiques de Google (les liens bleus). Google My Business vise le "pack local" : la carte et les 3 fiches qui apparaissent souvent au-dessus des résultats organiques. Les deux sont complémentaires. Sur une recherche locale, le pack Maps capte souvent plus de clics que les résultats organiques classiques.
Ce que nos clients disent de nous, en toute transparence, sur Google.
Nous sommes pleinement satisfaits de la prestation. L'accompagnement a été professionnel du début à la fin.
Tout a été réalisé dans les délais, avec un rendu ultra professionnel et soigné. L'équipe a su parfaitement comprendre nos besoins et les traduire en un site à la hauteur de nos attentes.
Équipe à l'écoute et réactive. Je recommande !
Excellent accompagnement ! Les conseils pour optimiser mon activité ont été précieux et vraiment adaptés à mes besoins. Je recommande vivement. Merci !
Audit local gratuit. Fiche optimisée en 5 jours. Résultats visibles en 3 semaines.
Ils étaient invisibles
localement. Plus maintenant.
Avant, quand on tapait "électricien Rennes" on n'apparaissait même pas dans les 10 premiers. En 6 semaines on était dans le top 3. Maintenant je reçois 3 à 4 appels entrants par semaine directement depuis la fiche.
On avait 11 avis en 3 ans. Avec leur système QR code et les relances après visite, on est passé à 74 avis en 4 mois, tous authentiques. Notre note est passée de 4,1 à 4,7. On voit la différence sur les demandes de rdv.
J'avais fait une fiche moi-même mais elle était mal remplie et mes concurrents me passaient devant. Depuis qu'Interstratos l'a reprise, on est premiers sur notre quartier. Les clients me disent "je vous ai trouvé sur Google Maps".